Cosa posso fare quando la barra di caricamento appare bloccata?

1) Svuota la cache del tuo browser Internet
Svuotando la cache il tuo sistema funzionerà più velocemente e senza bloccarsi. Anche le pagine Internet si caricheranno più in fretta e, cosa ancora più importante, in Zynga potrai avere le funzionalità di gioco più aggiornate! 

> Fai clic    qui   per la spiegazione di come svuotarle  

> Per Safari:

a. Dal menu di Safari, fai clic su    Svuota la cache .   
b. Quando ti verrà richiesto: "Sei sicuro di voler svuotare la cache?" fai clic su    Svuota .   
c. Dal menu di Safari fai clic su    Preferenze .   
d. Dalla finestra di dialogo Sicurezza, fai clic su    Preferiti .   
e. Fai clic su    Mostra cookie .   
f. Dalla finestra di dialogo dei Cookie, fai clic su    Elimina tutti .   
g. Fai clic su    Fatto .   

 

> Per Opera 9.x:

a. Seleziona    Strumenti  >    Preferenze .   
b. Seleziona la scheda    Avanzate .   
c. Fai clic su    Cronologia .   
d. Nella sezione Cache disco, fai clic su    Svuota ora .   
e. Fai clic su   OK   per chiudere Preferenze.   

Se il problema non si risolve, inviaci una e-mail con le seguenti informazioni, così potremo effettuare un'ulteriore indagine: 

1. Quale sistema operativo stai usando? (Windows XP/Vista/7/8, MacOS)   
2. Che browser/versione usi? (Internet Explorer, Firefox, Safari, Chrome)   
3. Stai usando un software firewall/blocco popup/anti-virus? Se sì, di che marca? (Symantec, McAfee, AVG)   
4. Come ti connetti a Internet? (Via cavo, DSL, ecc.)   
5. La connessione è cablata o wireless?   
6. Riesci a caricare altri giochi sul social network?   
7. Descrivi in dettaglio quello che vedi sullo schermo quando cerchi di caricare il gioco.     

2) Svuota la cache di Flash Player 
Così come la memoria cache di un browser, anche Flash Player può memorizzare dati provenienti dai siti Web visitati con il tuo computer. Questi dati sono chiamati LSO (Local Shared Objects, Oggetti locali condivisi), memoria locale oppure, più semplicemente, cookie Flash.
Questo articolo mostrerà come svuotare la memoria locale (cookie Flash), operazione utile in caso di problemi tecnici riscontrati con il plug-in di Flash Player.


Eccezione:  Google Chrome utilizza il plug-in integrato chiamato  Pepper Flash Player per impostazione predefinita. Se usi Google Chrome, devi effettuare questo passaggio su Chrome stesso poiché Pepper Flash Player dispone di impostazioni diverse da quelle del normale plug-in di Flash Player.


3) Prova a utilizzare un browser Web diverso

Puoi controllare il tuo browser Internet attuale e scaricarne al contempo uno nuovo  qui .